Si, todas las compras realizadas en la web www.lamparasmarpal.com, se tramitan mediante el TPV de Cajamadrid a través de una conexión segura. El TPV de Cajamadrid cuenta con la tecnología 3D-Secure de Mastercard y Verified by Visa.(Si no se encuentra familiarizado con este sistema, contacte con su banco)

En las bases de datos de www.lamparasmarpal.com, no se almacena ninguno de sus datos bancarios, por tanto toda la información intercambiada durante el proceso de compra será entre usted y el banco.

Visa, Mastercard y Maestro

Si su banco es españ, para usted la compra no tiene ningún cargo adicional por tramitación bancaria. Si por el contrario, la compra se realiza desde una cuenta en el extranjero (no espñla), se cobrarán 15€ en concepto de comisiones bancarias.

Una vez haya incluido en la cesta todos aquellos productos que desee adquirir, seleccione la forma de envío y pulse el botón "Comprar".
A partir de este momento se establecerá una conexión segura con el banco, a través del TPV de Cajamadrid.

Siga las instrucciones que aparezcan por pantalla, y no pulse los botones ATRAS ni ADELANTE de su navegador.

Una vez finalizado el proceso de compra con el banco, y obtenida la ventana de respuesta (compra realizada o no), pulse el botón "Continuar" para regresar a www.lamparasmarpal.com y comprobar la realización de su pedido, o volver a intentar realizarlo en caso de que no se hubiese tramitado con éxito.

Podrá comprobar el estado de sus pedidos mediante nuestra web, en la sección "MIS PEDIDOS"

Probablemente tenga que darla de alta en su banco, en el programa Visa/Mastercard 3D-Secure.

Intente seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Procure no pulsar los botones ATRAS y ADELANTE de su navegador.

Si no pudiese continuar por algún motivo, o no recibiera respuesta ni notificación de su compra, por favor póngase en contacto con Lámparas Marpal SL en horario de 10:00 a 13:00 y 18:00 a 20:00 en el siguiente número: 913803532, o bien en la dirección de email info@lamparasmarpal.com

Cuando usted realice su pedido, Lámparas Marpal SL tramitará su solicitud y se pondrá en contacto con usted tan pronto le sea posible, para confirmarle la cantidad exacta que supondrán los gastos de envío. LAMPARAS MARPAL SÓLO REALIZA ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA IBÉRICA (ESPAÑA)

En caso de no recibir una llamada por parte de Lámparas Marpal SL, durante los 2 días posteriores al pago del pedido, por favor póngase en contacto con Lámparas Marpal SL en horario de 10:00 a 13:00 y 18:00 a 20:00 en el siguiente número: 913803532, o bien en la dirección de email info@lamparasmarpal.com En caso de no estar de acuerdo con los gastos de envío, el pedido puede ser anulado sin ningún coste para usted, excepto si el pago se ha realizado desde una cuenta en el extranjero, en cuyo caso se cobrarán 15€ en concepto de comisiones bancarias.

Si usted no está conforme con los gastos de envío que Lámparas Marpal le facilite, puede optar por recoger la mercancia en nuestro local o en caso de que no fuese posible, puede anular su pedido en cualquier momento, en cuyo caso no tendá ningún gasto para usted, expceto si el pago se ha realizado desde una cuenta en el extranjero, en cuyo caso se cobrarán 15€ en concepto de comisiones bancarias.

Por supuesto, este procedimiento está definido en nuestras condiciones de compra, en la sección "VER COMPRAS".

Si tuviese alguna duda, por favor contacte con Lámparas Marpal SL en horario de 10:00 a 13:00 y 18:00 a 20:00 en el siguiente número: 913803532, o bien en la dirección de email info@lamparasmarpal.com